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ご利用について

サービス約款

当ページでは、会員様、非会員様に限らず、購入前に以下「お約束」をしていただきます。

【新鮮野菜.net】では、加工品を除くすべての商品は「生もの」であり、返品または交換ができる性質を持っておりません。

【新鮮野菜.net】に登録している生産者(農家)は、当サイトの厳正な審査を経て登録されておりますが、実際にすべての生産者の方々と、当サイト担当者との面識があるわけではありません。(面識のある方も多数登録されています)

【新鮮野菜.net】ポータルサイトの第一の目的は、新規就農者の販路を確保して、大事な野菜たちを余すことなく消費者の方々に「食べていただく」ことです。
捨てるのはもったいない・・・ということだけでなく、わが国の農業のあり方を消費者のみなさんと一緒に考えて行く、そんな発露から運営が開始されています。

「新規就農者を支援する」ことによって、きっと見えてくるだろうと思われるわが国の農業のあり方について、一部の業界団体にその方向性、指向性を拘束されずに考えて欲しいと思います。

購入者にとって、一部のお約束はとても不利益に思えるかもしれませんが、わが国の「食」を担う新たな人材の発掘や、新規雇用拡大に貢献する大役であることを共有して、どうか大らかな気持ちで支えて(購入して)ください。

購入者様にお約束いただくこと

1,(返品、返金、交換はできません)
数量の不足を除く、一切の「返品」「返金」「交換」はいたしません。当サイトに登録された農家(生産者)は、全員が良心的な配慮をもってお客様に安心、安全な野菜、くだもの等をお届けすることを「誓約」しております。(もちろんご苦情は承ります)
2,(味覚、形状、見た目に関する苦情はお受けできません)
新規就農者に限らず、今年おいしかったきゅうりが、同じように「おいしく」来年も収穫できるとは限りません。日照不足、少雨、気候変動等の要因により、収穫量、味覚的要素も大きく左右されます。
3,(土砂、虫等の混入物はご容赦ください)
生産者のすべては細心の注意を払って、混入物、付着物なく清潔な野菜、くだもの等をお届けできるよう心がけておりますが、すべてを完全に取り除くことは、商品の性質上困難です。十分にご理解をください。
4,(すべてが新鮮野菜とは限りません)
当サイト名【新鮮野菜.net】は、一般論としての「新鮮な野菜は総じておいしい」というところから命名されており、かぼちゃ、じゃがいもなどは、意図的に農家で寝かせたものもたくさんあります。ご理解ください。
5,(宅配方法、宅配業者等の指図について)
農産物の宅配方法に関しましては、その商品の性質に応じた方法で、登録農家が適正に決めております。特別に宅配方法の基準は定めておりませんが、農家が最適だと判断した配送方法については、一切の指図ができない点ご理解ください。
6,(金銭にかかわるトラブルについて)
【新鮮野菜.net】の運営者(株式会社オータムテクノロジー)は、農家と購入者様との取引にかかわる金銭の授受については関与しておりません。したがって、万一トラブルが発生した場合には、速やかに運営者までご連絡ください。
7,(「利用規約」についてもご同意いただきます)
別ページに記載がございます「利用規約」についても、ご同意頂ますようお願い致します。
8,(農家に対して「助言」をお願いします)

「おいしかった」はもちろんですが、「まずかった」という報告も農家にとっては、ありがたい助言です。

単に「まずかった」ではなく、具体的な味覚表現で助言いただけると幸いです。
農家は「なぜエグミをもってしまったのか」というように化学的な根拠から再勉強できます。

2013年12月5日
株式会社オータムテクノロジー
代表取締役 岡本 洋

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